#LifeAtPRIMO – Marketing & Business Development

หน้าที่ที่แท้จริงของ Marketing และ Business Development คืออะไร?

‍

ไม่เคยทำงานสายเทคมาก่อนจะทำงานที่บริษัท Marketing Technology ได้หรือไม่?

‍

ความประทับใจกับการทำงานที่ PRIMO คือ?!

‍

วันนี้ PRIMO จะพาทุกท่านมาไขข้อข้องใจกับคำถามเหล่านี้ด้วยการร่วมเปิดมุมมองของ 2 สาวอารมณ์ดีจากบ้าน Marketing และ Business Development

Q: น้องปัญน้องต้าครับช่วยเล่าให้ฟังได้ไหมว่า Marketing และ Business Development ของที่ PRIMO คืออะไรและทำอะไรบ้าง?

‍
ปัญ, Marketing Intern: ได้เลยค่าก่อนอื่นเพื่อให้สั้นกระชับ ปัญกับพี่ต้าจะขอเรียก Marketing ว่า ‘MKT’และ Business Development ว่า ‘BD’ นะคะ

ทีนี้ MKT คืออะไร? MKT จะเป็นต้นทางของการได้มาซึ่งลูกค้าค่ะ และด้วยความที่ PRIMO เราเป็น B2B Startup งานของ MKT ในตอนนี้จึงเน้นด้าน Awareness เป็นหลัก สิ่งที่เราทำจึงเป็นผู้ที่สื่อสารว่า PRIMO เราทำอะไรเราช่วยเหลือลูกค้าอย่างไรได้บ้าง ซึ่งกลุ่มเป้าหมายหลักของ PRIMO จะมี 3 กลุ่มใหญ่ค่ะ คือ ค้าปลีก (Retail), สินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) และการเงิน (Financial)

หน้าที่ของ MKT จึงต้องใช้ทั้งศาสตร์และศิลป์ในการวิเคราะห์ว่ากลุ่มเป้าหมายเหล่านี้อยู่ที่ไหนจะสามารถไปติดต่อกับบริษัทกลุ่มเป้าหมายอย่างไรได้บ้าง อาจจะเป็นการไป Event การทำ Social media content การ PR ต่างๆ ประมาณนี้ค่ะ


ต้า, Business Development Executive: ส่วนของต้าที่เป็น BD นะคะ คือจะเป็นผู้ที่คัดเลือก Lead จาก MKT ที่เหมาะสมหรือมีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้าของเรา (Sale Qualified Lead) มาติดต่อ แล้วขอนัดประชุมเพื่อแนะนำตัว แล้วก็มีการจัดทำ Proposal ตาม Requirement ที่ได้รับมาซึ่ง BD จะมีการลงรายละเอียดข้อมูลของลูกค้าและ Product ของ PRIMO ในเรื่องของ Loyalty Program ค่อนข้างเยอะ เพราะเราต้องหา Solution ที่เหมาะสมกับลูกค้าของเราให้มากที่สุด BD ที่ PRIMO เลยมีความเป็น Consult Creative Sales ด้วยค่ะ

จะเห็นได้ว่าทั้งสองตำแหน่งนี้มีการเชื่อมโยงการทำงานกันค่อนข้างมากนั่นก็เพราะทั้งสองทีมมีเป้าหมายร่วมกัน คือการสร้างผลลัพธ์ด้านยอดขายที่ดีให้กับ PRIMO นั่นเอง!

‍

‍

Q: แล้ว ‘คุณสมบัติแบบไหน’ หรือ‘บุคลิกแบบไหน’ ที่เหมาะกับการเป็น Marketingที่ PRIMO ครับปัญ?

ปัญ Marketing Intern:

มีความรู้ด้าน social media เพื่อสามารถออกแบบ Content ที่น่าสนใจได้

‍

เปิดกว้าง เรียนรู้สิ่งใหม่ๆอยู่เสมอ

‍

 รับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น ในขณะเดียวกันก็มีความคิดเห็นเป็นของตัวเองเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดของงาน

ขยัน สู้งาน

ทักษะด้านการสื่อสารที่ดี ทั้งการสื่อสารผ่าน social media และสื่อสารกับบุคคลภายนอก

‍
ที่สำคัญเลยคือข้อที่สุดท้ายค่ะ เพราะด้วยความที่เราเป็น Omnichannel Marketing Platform เป็น Startup ด้านการตลาดสมัยใหม่ทำให้องค์กรส่วนใหญ่อาจจะยังไม่เข้าใจว่า PRIMO เราทำอะไรกันแน่ ดังนั้นเราจึงต้องสื่อสารให้คนภายนอกที่บางทีอาจจะไม่รู้อะไรเกี่ยว Technology นี้เลยให้เข้าใจเราให้ได้อันนี้คือทักษะที่ MKT ของ PRIMO จะต้องมีค่ะ

‍

‍

Q: แล้วต้าหละครับ คิดว่า Business Development ที่เหมาะกับ PRIMO ควรเป็นคนแบบไหน?
‍

ต้า Business Development Executive: ต้าว่าคนที่เหมาะกับการเป็น BD ที่ PRIMO ก็คือ...

ช่างสงสัย ช่างสังเกต

‍

มองเห็นภาพระยะยาวของงาน มองการไกล

มีทักษะในการสื่อสารเพื่อให้ลูกค้าได้เห็นโอกาสทางธุรกิจอย่างชัดเจน

มีมารยาททางธุรกิจ

 แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี เพราะเราไม่รู้เลยว่า Topic ไหนจะถูกหยิบยกขึ้นมาบนห้องประชุม ซึ่ง Topic นั้นอาจเป็นกุญแจในการสร้างความสัมพันธ์ของเรากับลูกค้าได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นก็ได้

การมี Logical เพราะในเรื่องการออกแบบ Loyalty Program ฝ่าย BD จะต้องวิเคราะห์ได้ว่าData ของลูกค้าจะมีการเก็บอย่างไรเก็บแล้วมาทำอะไรต่อ และจะออกแบบ Solution อย่างไรให้เหมาะสมกับแบรนด์ลูกค้า

‍
“ส่วนเรื่องTechnology นี่ไม่ต้องห่วงเลยอันนี้เรามาเรียนรู้หลังจากที่เข้ามาในที่ทำงานก็ได้ เราสามารถสอบถามรุ่นพี่สอบถามทีม Product สอบถาม Developer ได้หมดเลยค่ะ” ต้าเสริม

‍

‍

Q: คำถามสุดท้ายครับน้องปัญน้องต้าช่วยบอกเรื่องราวประทับใจที่ได้ทำงานที่ PRIMOให้ฟังหน่อยครับ?
‍

ปัญ Marketing Intern: งั้นเปิดอกเลยละกันนะคะ555 สำหรับปัญในฐานะ Intern คนนึงปัญดีใจที่ได้เห็นผลงานของตัวเองได้นำไปใช้จริงๆ ค่ะ ทั้ง CEO ทั้งพี่เลี้ยง และพี่ๆ ทุกคนอัธยาศัยดี เข้าถึงง่ายทุกคนพร้อมรับฟังถ้าเรามีเหตุผลพอ และไม่ปิดกั้นจินตนาการของเราเลย ปัญยังได้เรียนรู้การทำงานหลายอย่างมาก ทั้งการทำ Social media content, การไปออกบูธ, การทำงานร่วมกับสำนักข่าวหรือสื่อต่างๆ, การอัพเดทความรู้ด้านการตลาดและอีกมากมาย ซึ่งถ้าไปทำที่อื่นคงไม่ได้รับประสบการณ์ที่หลากหลายเท่านี้เลย
‍

ต้า Business Development Executive: อาจจะเพราะทีมเราเล็กด้วยส่วนนึง แต่มันก็ทำให้ต้ารู้สึกว่า PRIMO เป็นองค์กรที่ให้โอกาสต้าได้คิดได้ลงมือทำ ได้เห็นผลลัพธ์และปรับปรุงพัฒนาให้มันดีขึ้นไปอีก การ Learning by doing ต้าว่ามันเป็นสิ่งที่ทำให้เรียนรู้เยอะมากๆซึ่งจุดนั้นแหละที่มันทำให้ต้าเติบโตค่อนข้างเยอะในระยะเวลาอันสั้นเป็นความท้าทายให้ต้าได้พัฒนาตัวเองไปในทางที่ดีขึ้นค่ะ อีกเรื่องที่ประทับใจคือขนมอร่อยที่นี่เยอะมากเลย ถ้ามาทำงานที่นี่ทุกคนจะต้องระวังหยิบขนมเพลินด้วยนะคะ 5555

สนใจร่วมงานกับ PRIMO สามารถส่ง resume ได้ที่ jobs@primo.mobi

หรือติดต่อคุณโดม โทร 0614161778

Email: nontaworn@primo.mobi

หรือสนใจเข้าไปดูตำแหน่งงานว่างได้ที่ >> https://bit.ly/3aejyi8