#LifeAtPRIMO – Software Tester

วันนี้ตัวแทนจากบ้าน Software Tester จะมาแชร์ให้ฟังว่าชีวิตการทำงานของที่นี่จะเป็นยังไงจะต้องเป็นคนแบบไหน ทำไมทีมถึงมีศักยภาพในการ Collaboration ที่สูงแม้หัวเรือใหญ่ประจำการอยู่ต่างภูมิภาคก็ตาม? หากคุณสงสัยและสนใจอยากจะร่วมเติบโตไปพร้อมกับ PRIMO ตามมาเลย! เราจะพาคุณไปทำความรู้จักตำแหน่งงาน Tester มากยิ่งขึ้นครับ

ก่อนจะไปเจาะลึกคำถามอื่นเผื่อท่านที่ไม่คุ้นเคยกับตำแหน่งนี้ เราขอเริ่มต้นจากคำถามเบสิคก่อนเลย

Q: พี่ครับ! แล้วหน้าที่ของ Software Tester มันต้องทำอะไรบ้างนะครับ?

คุณมิ้นท์, Senior Software Tester @ Phuket Office: หลักๆ แล้ว Software Tester คือสายงานด้านเทคโนโลยีที่เน้นเรื่องของการทดสอบและประเมินศักยภาพของผลิตภัณฑ์ก่อนการนำส่งมอบให้สู่มือลูกค้า เป็นตำแหน่งที่จะต้องคอยใส่ใจในทุกรายละเอียดและอาศัยความเข้าใจทั้งเชิงเทคนิคแบบลึกซึ้ง หน้าที่หลักๆ จะเป็นในส่วนของการทดสอบตาม Requirement ที่ได้รับมาจากลูกค้าไม่ว่าจะเป็นในส่วนของด้าน UI และ Function สวมบทบาทเป็นผู้ใช้ที่ต้องการจะใช้ซอฟต์แวร์นั้นๆ แบบราบรื่น สวยงาม และไม่เกิดปัญหาระหว่างใช้งานค่ะ
‍

‍
Way of Work / Job Scope 

 สามารถที่จะออกแบบ Test Case --> Execute Test Case --> Report Bug ได้ครบทั้งกระบวนการ โดยจะแบ่ง Tester ออกเป็น 2 ฝั่งได้แก่

1. Manual Test

งานนี้ได้คุณกินจัง อาสามาเล่าถึงการทำหน้าที่ Manual Tester “หน้าที่ของ Manual Test โดยเริ่มจากการเขียน Test Case แต่ละ Scenario ว่าแต่ละ Scenario ที่เกิดขึ้นจะได้ Results ตรงตาม Requirement ที่วางไว้หรือไม่ ต่อมาจะเป็นในส่วนการเตรียม Data Test สำหรับในการทดสอบแต่ละScenario นั้นเพื่อป้องกันกรณีที่มีข้อมูลไม่เพียงพอในการเทสแต่ละ Scenario นั้นๆ เพื่อป้องกันกรณีที่มีข้อมูลไม่เพียงพอในการทดสอบค่ะ

การทดสอบแบบ Manual จะทำการทดสอบตาม Test Case ที่ได้ออกแบบไว้ซึ่งเป็นการทดสอบที่ค่อนข้างละเอียดและใช้เวลาค่อนข้างนาน แต่เป็นการทดสอบที่สามารถหาข้อบกพร่อง (Bug) ของซอฟแวร์นั้นได้อย่างครอบคลุมและสามารถส่งต่อให้กับโปรแกรมเมอร์ไปแก้ไขข้อบกพร่องนั้นได้ทันทีแล้วนำกลับมา Re-test นั่นเองค่ะ”

2. Automate Test

ขอแนะนำคุณมิ้นท์ ตำแหน่ง Senior Software Tester @ Phuket Office จะมาเล่าหน้าที่ของ Automate Tester กันครับ “หัวใจหลักของ Automate Tester ก็ยังเป็นการทดสอบว่าระบบทำงานได้ถูกต้องตาม Requirement สิ่งที่เพิ่มเติมคือเปลี่ยนมาใช้ Tools ในการทดสอบแทนเรานั่นเองค่ะ ซึ่งก็จะช่วยแก้ปัญหาในเรื่องต่างๆ เช่น ลดระยะเวลาในการ Regression ลด Man Day ที่ต้องใช้ และช่วยเพิ่มความ Stable ให้การทดสอบมากขึ้น

สำหรับ Tools ที่ทีมเลือกใช้ก็เป็น Robot Framework ซึ่งเป็นที่นิยมและยังสามารถใช้งานร่วมกับบริการอื่นๆ ของ Microsoft ที่องค์กรใช้ได้อย่างไม่ติดขัดนั่นเองค่ะ”

Q: พอจะช่วยยกตัวอย่างคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับ Software Tester ได้ไหมครับ?

คุณมิ้นท์, Senior Software Tester @ Phuket Office: ทักษะในการตรวจรับและเข้าใจซอฟต์แวร์ได้ดี
‍
- Business Mindset รู้ว่าต้องควบคุมคุณภาพตรงไหนของซอฟต์แวร์เข้าใจ Business วิเคราะห์ Requirement ได้

- มีวิสัยทัศน์เปิดกว้าง ขี้สงสัยสามารถคิดวิเคราะห์และเคสได้ครอบคลุม การคิดนอกกรอบ

- รอบรู้เทคโนโลยีด้าน Technical Test รู้จักเครื่องมือ Tools ใหม่ๆ รวมไปถึง Technical Skill สกิลในการ Test [Performance Test & Automate Test] เรื่องของ Responsive การเข้ากันได้ของโปรแกรม

- สุดท้ายที่ขาดไปไม่ได้เลยนั่นก็คือ Communication เพราะการทำงานเป็นแบบ Agile การสื่อสารกับทีมถือเป็นเรื่องที่จำเป็นอย่างยิ่ง

‍

‍

Q: แล้วถ้าเกิดว่าเป็นนักศึกษาจบใหม่สามารถมาสมัครได้รึเปล่า?

คุณกินจัง, BKK Tester Office: หากคุณเป็นนักศึกษาหรือ Career Switcher ไม่มีประสบการณ์โดยตรงมาก่อนก็สามารถสมัครได้ ขอเพียงมีใจรักและมีความสนใจและอยากที่จะเรียนรู้ในสายงานนี้ ตำแหน่ง Software Tester ก็เปิดประตูต้อนรับทุกท่านเสมอ เพราะที่ PRIMO เราสนับสนุนให้ทุกคนไม่หยุดที่จะเรียนรู้สามารถที่จะพัฒนาและต่อยอดความรู้ที่เป็นประโยชน์ได้ตลอดเวลาไม่ต้องยกตัวอย่างที่ไหนไกล อย่างตัวกินจังเองก็เรียนจบมาจากคณะวัสดุศาสตร์ซึ่งไม่ได้มีพื้นฐานเกี่ยวข้องกับสายงานสุดๆ ก็ยังสามารถเรียนรู้และฝึกฝนได้เช่นกันค่ะ

‍

‍
Q: คำถามสุดท้ายแล้วครับพี่คิดว่าพี่ประทับใจการทำงานอะไรของที่นี่มากที่สุด?

คุณมิ้นท์ : ถ้าจะให้พูดถึงการทำงานที่ PRIMO สิ่งแรกที่ตรงขึ้นมาในใจเลยก็คือ Work Hard, Play Harder ค่ะประทับใจในความเล่นใหญ่และไปสุดของทีมเสมอ เพราะเวลาทำงานทุกคนคือมือโปรไม่มีคำว่าทำไม่ได้ค่ะ แต่เมื่อเราส่งมอบผลงานของเราออกไปได้สำเร็จก็จะเห็นเสมอว่าที่ PRIMO จัดเต็มเรื่องงานฉลองไม่มีขาด นี่ยังไม่รวมถึงการดูแลใส่ใจพนักงานที่มาในรูปแบบที่หลากหลายเพื่อผ่อนคลายไม่ให้เราตึงกันจนเกินไปค่ะ แฮปปี้สุดๆ ค่ะที่ได้ทำงานที่นี่ เรียกได้ว่าแรงใจส่วนหนึ่งก็มาจากองค์กรนี่แหละค่ะที่เข้าใจว่าเราต้องการอะไรก็จัดหามาให้และตอบโจทย์เสมอ


สนใจร่วมงานกับ PRIMO สามารถส่ง Resumeได้ที่ jobs@primo.mobi
หรือติดต่อคุณโดมโทร 0614161778
Email: nontaworn@primo.mobi

หรือสนใจเข้าไปดูตำแหน่งงานว่างได้ที่ >> https://bit.ly/3aejyi8