นักการตลาดในแวดวง MarTech ทราบกันดีอยู่แล้วว่า มีการบังคับใช้กฎหมายข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลต่างๆ จากกิจกรรมทางการตลาด หรือข้อมูลของลูกค้า

เพราะฉะนั้นแล้ว หลายๆ ท่านอาจจะสงสัยว่า มีกิจกรรมอะไรบ้าง? ที่จะต้องขอ Consent ใหม่อีกครั้ง หรือ จะต้องมีหลักฐานว่าลูกค้าของเรานั้นได้ให้ความยินยอมให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามวัตถุประสงค์ที่เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ให้ถูกต้องตามกฎหมาย PDPA

‍

PRIMO ในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยีทางการตลาดในรูปแบบ Omnichannel Marketing Platform ได้พัฒนาขีดความสามารถของระบบ PRIMO Membership Program ไปอีกขั้น ด้วยการ Built-in Consent Management Module ให้แบรนด์สามารถเชื่อมโยงข้อมูลลูกค้าให้ต่อเนื่อง ถูกต้องตามกฎหมาย PDPA ที่เพิ่งประกาศใช้ไป โดยระบบดังกล่าวมีจุดเด่นและความสามารถ ดังต่อไปนี้
‍

1. มี Term & Conditions ที่ให้ลูกค้ายอมรับการก่อนเริ่มใช้งานเพื่อรักษาผลประโยชน์ของตัวลูกค้าเองและแบรนด์
‍

2. มี Consent Management ที่ยืดหยุ่นที่สามารถเลือกให้ข้อมูลเฉพาะส่วนตามความประสงค์ของลูกค้า เช่น

- Trackการอนุญาตให้ระบบเก็บข้อมูลและติดตามพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อนำมาพัฒนาแคมเปญให้เป็นเฉพาะเจาะจงมากขึ้น

- Analyzeการอนุญาตให้นำข้อมูลที่ได้รับมาใช้ในการวิเคราะห์เพื่อต่อยอดให้สอดคล้องและพัฒนาในส่วนของแคมเปญทางการตลาด

- การเลือกยินยอมให้ติดต่อเฉพาะช่องทางที่ประสงค์เท่านั้น เช่นยินยอมให้ติดต่อทางอีเมล์ แต่ไม่ยินยอมให้ติดต่อทางเบอร์โทรศัพท์
‍

3. มี Minimum Consent ที่แบรนด์สามารถกำหนดขั้นต่ำของข้อมูลที่ลูกค้าต้องยินยอมก่อนใช้งานหากลูกค้าไม่ยิมยอมตามเงื่อนไขตามที่แบรนด์กำหนดจะใช้งานหรือบริการไม่ได้
‍

4. มี Automatic Notifications ให้ลูกค้าได้ยินยอมก่อนใช้บริการในเวอร์ชั่นล่าสุดก่อนใช้งานหากมีการยินยอมแล้วจะไม่รบกวนลูกค้าอีกในครั้ง ถัดไป

‍

ถือว่าเป็นอีกก้าวสำคัญในโลกของเทคโนโลยีทางการตลาดที่นักการตลาดเองต้องรู้และผู้ใช้เองก็มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นดังนั้นหากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยให้การดำเนินธุรกิจภายใต้กฏหมาย PDPA ที่เพิ่งประกาศใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

‍

ติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่

Chat: https://m.me/primoworld/

Tel: 02234 4203

E-mail: hello@primo.mobi

Website: www.primo.mobi

‍

#Primo #loyaltyprogram #Membership #PDPA #CRM #MartechThailand

#PRIMOWorld #CRM #LoyaltyProgram